# Les questions qu'on nous pose sur Najumi > Où est Najumi, qui sont ses fondateurs, qui réalise les projets, quelles technologies, comment se passe un projet, diagnostic et audit : les réponses en un seul endroit. > URL : https://najumi.fr/faq/ --- FAQ Où nous sommes, qui nous sommes, qui réalise les projets, comment ils se déroulent : les réponses en un seul endroit. Pour les questions propres à un service, chaque page service a sa propre FAQ. Questions fréquentes ## Tout savoir sur l'agence ![Avatar de Mathis Haumont](https://najumi.fr/_astro/mathis_linkedin.DzokqiJE_Z2u9pM0.webp) Mathis Haumont Co-fondateur & CTO - Najumi N'hésitez pas à me contacter à tout moment. Je suis là pour répondre à toutes vos questions ! [ Poser ma question à un expert](https://wa.me/33778472498?utm_source=najumi.fr&utm_medium=whatsapp&utm_campaign=faq_expert) Najumi est installée au 69 Rue Greuze, 69100 Villeurbanne (Métropole de Lyon). C'est notre seule adresse d'accueil : nous y recevons nos clients sur rendez-vous, du lundi au vendredi, 8h30-17h30. Najumi a été fondée par deux associés. Mathis Haumont (Co-fondateur & CTO) porte la technique : développement web, performance, SEO technique et conduite des projets. Nicolas Bardot (Co-fondateur & CDO) porte le design : expérience utilisateur, interfaces, direction artistique et identité visuelle. Mathis Haumont et Nicolas Bardot travaillent ensemble sur des projets web depuis 2020. La société Najumi SAS a été immatriculée en 2024 pour porter cette activité. L'équipe Najumi, autour de ses deux co-fondateurs, qui restent vos interlocuteurs du premier rendez-vous à la maintenance. Il n'y a pas de sous-traitance cachée. Quand un projet demande un métier que nous n'exerçons pas (photo, vidéo, impression, signalétique), nous vous présentons un partenaire que nous avons vu travailler : vous contractez avec lui en direct, sans commission de notre part. Nous accompagnons en priorité les entreprises de Villeurbanne, de Lyon, de la métropole lyonnaise et d'Auvergne-Rhône-Alpes, avec des rendez-vous possibles sur place. Nous travaillons aussi avec des entreprises partout en France, avec des points réguliers en visioconférence. Création et refonte de sites internet, boutiques en ligne, applications mobiles iOS et Android, SaaS et outils métier (ERP, CRM), référencement naturel, logo et identité visuelle, et maintenance de sites existants. Nos clients sont surtout des PME, mais aussi des start-up, des indépendants et des associations. Nous choisissons la technologie selon le projet, pas l'inverse : WordPress quand l'autonomie éditoriale prime, Astro avec le CMS headless Strapi pour un site sur-mesure très rapide, Shopify, WooCommerce ou du sur-mesure pour le e-commerce, et du natif ou du cross-platform pour les applications mobiles. Nous vous disons aussi quand un outil n'est pas le bon choix pour vous. Chaque projet suit la même méthode : cadrage du besoin et analyse de l'existant, architecture des pages, maquettes validées avec vous, développement, optimisation du référencement technique, recette, mise en ligne, puis suivi des performances. Vous validez chaque étape avant de passer à la suivante, et vous êtes formé à la prise en main du site. Nous ne publions pas de grille tarifaire : chaque projet est chiffré sur mesure, car le budget dépend du périmètre, des contenus et des intégrations nécessaires. Après un premier échange, vous recevez une proposition détaillée poste par poste. Le devis est gratuit et sans engagement : décrivez votre projet sur notre page contact. [Pour un premier repère sur votre cas, sans rendez-vous : recevez le diagnostic express de votre site →](https://najumi.fr/diagnostic-site-web/) Nous ne donnons pas de délai type. Le calendrier dépend du périmètre, des contenus à produire, des intégrations et du rythme de vos validations. Il est fixé avec vous dans la proposition, puis suivi à chaque étape. Pour un calendrier adapté à votre projet, décrivez-le sur notre page contact. [Pour un premier repère sur votre cas, sans rendez-vous : recevez le diagnostic express de votre site →](https://najumi.fr/diagnostic-site-web/) Le diagnostic express est gratuit : vous indiquez l'adresse de votre site et votre email, et vous recevez les trois points à corriger en priorité, sans rendez-vous. L'audit est une prestation payante, sur devis : une analyse complète du site (référencement, performance, contenus, parcours de conversion) avec un plan d'action priorisé. Oui. Nos contrats de maintenance couvrent les mises à jour du CMS et des extensions, les sauvegardes, la surveillance de disponibilité, les correctifs de sécurité et les petites évolutions. Le site reste suivi par l'équipe qui l'a construit, ce qui évite de tout réexpliquer à un nouveau prestataire au premier problème. Oui. Nous commençons par regarder ce qui fonctionne déjà, notamment les pages qui vous amènent du trafic, avant de proposer une remise à niveau, une maintenance ou une refonte. Une refonte chez nous se fait sans perdre le référencement acquis : inventaire des pages, redirections page par page et suivi dans la Search Console. Najumi est notée 4,8 sur 5 sur Google, sur 50 avis. Nous publions les avis laissés sur notre fiche, tels quels et datés, sur notre page avis clients. Le plus direct est le formulaire de notre page contact, qui permet de décrire votre projet et de réserver un créneau d'échange. Vous pouvez aussi écrire à contact@najumi.fr ou appeler le 07 78 47 24 98. Chaque demande est lue par l'un des deux co-fondateurs. ## Pour aller plus loin - [Décrire votre projet Devis gratuit et sans engagement, prise de rendez-vous.](https://najumi.fr/contact/) - [Diagnostic express de votre site Gratuit, par email, sans rendez-vous.](https://najumi.fr/diagnostic-site-web/) - [Tous nos services Sites, e-commerce, applications, outils métier, SEO, identité visuelle.](https://najumi.fr/service/) - [Avis clients Les avis Google de Najumi, tels quels et datés.](https://najumi.fr/avis/) - [L'agence L'équipe, l'établissement de Villeurbanne et notre façon de travailler.](https://najumi.fr/agence/) - [Mathis Haumont Co-fondateur & CTO](https://najumi.fr/auteur/mathis-haumont/) - [Nicolas Bardot Co-fondateur & CDO](https://najumi.fr/auteur/nicolas-bardot/) - [Nos partenaires Photo, vidéo, impression et signalétique, en direct.](https://najumi.fr/partenaires/) 2 projets disponibles ce mois-ci ## Discutons de votre projet Réservez 30 minutes avec Mathis. Nous analysons votre situation et nous vous proposons une solution adaptée. ![Avatar de Mathis Haumont](https://najumi.fr/_astro/mathis_linkedin.DzokqiJE_13XAXW.webp) 30min avec Mathis Sans engagement ![Bureau de l'agence Najumi à Villeurbanne (Métropole de Lyon)](https://najumi.fr/_astro/contact-min.B43tq0Gr_ZlBujp.webp)