# Une intégration ERP qui relie votre site à votre SI sans le fragiliser > Intégration ERP et site web : flux, source de vérité, connecteurs d'API, espace client B2B. Ce que Najumi a déjà connecté, et ses limites. Devis gratuit. > URL : https://najumi.fr/service/integration-si-erp/ --- Intégrer un ERP à un site web, c'est décider quelle donnée circule, dans quel sens, quel système fait foi et ce qui se passe quand l'un des deux tombe. Najumi conçoit et développe ces liaisons : connecteurs d'API, synchronisations, espaces clients. Nous n'avons pas de connecteur SAP ou Sage en production à présenter : sur ces ERP, nous travaillons avec votre éditeur ou votre intégrateur. [Voir nos outils métier](https://najumi.fr/service/erp-crm/) 30min avec Mathis Sans engagement 4,8/5 (51 avis Google) ![Mains sur le clavier d'un ordinateur portable affichant un tableau de bord](https://najumi.fr/_astro/devis_site_internet_inline_8_cover_9a051be908_ZEfI4E.webp) +30 clientsnous ont fait confiance ![Logo Accor](https://admin.najumi.fr/uploads/logo-accor-client-najumi-3d9d759172.png?format=webp&width=671&quality=82) [![Logo Hertz](https://admin.najumi.fr/uploads/logo-hertz-client-najumi-96a1de19a1.png?format=webp&width=402&quality=82)Étude de cas](https://najumi.fr/projet/hertz/) ![Logo Renault Trucks](https://admin.najumi.fr/uploads/Renault_Dark_c277a42e54.png?format=webp&width=107&quality=82) [![Logo Restaurant TheCraic](https://admin.najumi.fr/uploads/Thecraic_Dark_f6a1aa1231.png?format=webp&width=246&quality=82)Étude de cas](https://najumi.fr/projet/the-craic/)[![Logo Choralies](https://admin.najumi.fr/uploads/Choralies_Dark_6269ee49ad.png?format=webp&width=431&quality=82)Étude de cas](https://najumi.fr/projet/choralies/)[![Logo Institut Emmanuelle Covin](https://admin.najumi.fr/uploads/Emmanuelle_Covin_Dark_39704dda5a.png?format=webp&width=306&quality=82)Étude de cas](https://najumi.fr/projet/institut-emmanuelle-covin/) Le constat ## Pourquoi un connecteur ERP casse-t-il le plus souvent ? Rarement à cause du code. Il casse parce que personne n'a écrit quel système fait foi. Le prix affiché vient-il de l'ERP ou du site ? Une fiche client modifiée des deux côtés garde quelle version ? Que devient la commande si l'ERP est en maintenance ce soir-là ? Tant que ces réponses restent orales, le connecteur marche pendant la démonstration, puis les ressaisies reviennent en douce. Un flux bien cadré tient sur une page : la donnée, le sens, la fréquence, le responsable, le comportement en cas d'échec. - Une source de vérité écrite pour chaque donnée - Un sens de circulation décidé, flux par flux - Un comportement prévu quand l'autre système est absent - Un journal pour savoir ce qui est passé et ce qui a échoué [Top 10 de la sécurité des API (OWASP) ](https://api-security.owasp.org/) Un risque public, une mesure à nous N° 1 Le contrôle d'accès défaillant au niveau de l'objet est le premier risque du Top 10 de la sécurité des API (OWASP, édition 2023) : un espace client doit vérifier que chaque commande appartient au compte connecté. 2 245 Contacts synchronisés de notre CRM vers Google Contacts, en sens unique et sans aucune suppression côté destination (relevé Najumi, novembre 2026). Pour qui ## Dans quels cas une intégration vaut-elle l'effort ? Quand une ressaisie humaine se répète assez pour coûter, ou quand vos clients attendent une information que seul votre ERP possède. Si le besoin est ponctuel, un export bien fait suffit parfois, et nous préférons vous le dire. - Industriels dont les commerciaux ressaisissent les demandes du site - Distributeurs qui veulent exposer stock ou catalogue à leurs clients - Entreprises B2B qui veulent un espace client : devis, commandes, documents - DSI qui gardent la main sur l'ERP et confient le lot web 4,8 sur 5 4,8 51 avis ## Que cadre-t-on avant d'écrire une ligne de connecteur ? [Voir nos outils ERP et CRM ](https://najumi.fr/service/erp-crm/) ![Deux collegues qui relisent le schema d'arborescence de leur site web](https://admin.najumi.fr/uploads/medium_arborescence_inline_7_cover_2127bc2782.webp) ### Cartographie des flux Chaque échange entre le site, l'ERP, le CRM et les outils métier : quelle donnée, dans quel sens, à quel moment, avec quel responsable. ![Développement d’un logiciel sur mesure : le code affiché sur l’écran d’un poste de travail](https://admin.najumi.fr/uploads/medium_hero_logiciel_sur_mesure_v2_bb94c41ae8.webp) ### Contrat d'interface Format des données, identifiants, règles de conflit et erreurs possibles, relus avec votre éditeur ou votre intégrateur avant le développement. ![Logos de Gmail, Pennylane, Brevo, Notion et Slack reliés à un outil central](https://admin.najumi.fr/uploads/medium_najumi-automatisation-outils-connectes-85c17d210f.png?format=webp&width=768&quality=60) ### Connecteur et reprise sur erreur Une file d'attente et des nouvelles tentatives quand l'autre système est absent, pour qu'une commande ne se perde pas en route. ![Illustration d'un tableau de bord ERP et CRM avec graphiques et modules de gestion](https://admin.najumi.fr/uploads/medium_najumi-tableau-de-bord-erp-crm-bf3591414a.png?format=webp&width=768&quality=60) ### Espace client B2B Comptes, rôles, devis, commandes, documents. Chaque écran vérifie que la donnée affichée appartient bien à la personne connectée. ![Équipe de jeunes développeurs réunie autour d'un écran dans un bureau](https://admin.najumi.fr/uploads/medium_low_code_pme_guide_2026_cover_ed0865def4.webp) ### Environnement de test Un jeu de données représentatif et des scénarios automatisés de bout en bout, pour modifier le connecteur sans toucher à la production. ![Tableau de surveillance d'un site : temps de réponse, disponibilité et certificat](https://admin.najumi.fr/uploads/medium_najumi-tableau-surveillance-disponibilite-site-1f241952f7.png?format=webp&width=768&quality=60) ### Journal et supervision Ce qui passe, ce qui échoue, qui est alerté. Un connecteur muet est le pire des connecteurs : il se découvre en panne par un client. Cas client ## Rethrow : une marketplace reliée au paiement et à la livraison Rethrow est une marketplace d'ordinateurs vintage, conçue de la réflexion produit à la mise en ligne. Son parcours d'achat dépend de services que nous ne maîtrisons pas : le paiement chez Stripe, l'expédition chez Mondial Relay. Nous avons développé le front et le back, la base de données et le dépôt d'annonces, puis une phase de recette avec des tests automatisés Playwright. Ce n'est pas un ERP. Mais les questions sont les mêmes : que fait le site quand un service tiers ne répond pas, et quel système dit la vérité sur une commande. 2 Services tiers au cœur du parcours d'achat : Stripe et Mondial Relay. Paiement Stripe intégré au parcours d'achat Expédition Mondial Relay branchée sur la commande Application Next.js et base PostgreSQL développées par Najumi Recette et tests automatisés avant la mise en ligne [Voir le projet Rethrow ](https://najumi.fr/projet/rethrow/) 4,8 sur 5 4,8 51 avis ## Deux plateformes B2B conçues autour d'un flux métier ![Maquettes de l'application Metalead](https://admin.najumi.fr/uploads/najumi-metalead-maquettes-application-9546d7f9b9.png?format=webp&width=622&quality=60) Développer une plateforme SaaS industrielle pour les entreprises de tôlerie 100% sur-mesure [](https://najumi.fr/projet/metalead/) ![Écrans de la plateforme Funela : inscription, suivi des prestations et profils](https://admin.najumi.fr/uploads/medium_najumi-funela-ecrans-plateforme-inscription-suivi-prestations-f5b2da5f4b.png?format=webp&width=750&quality=60) Concevoir et développer une marketplace B2B pour le secteur funéraire 100% sur-mesure [](https://najumi.fr/projet/funela/) Notre méthode ## Comment se déroule une intégration ? L'ERP reste sous la responsabilité de son éditeur ou de votre DSI. Nous prenons le côté web et la liaison. 1. ![Mathis Haumont, co-fondateur de Najumi, au téléphone en prenant des notes](https://admin.najumi.fr/uploads/medium_mathis-haumont-najumi-au-telephone-prise-de-notes-9e5aaef954.png?format=webp&width=768&quality=82) Étape #1 ### On dessine les flux avec ceux qui ressaisissent Mathis passe du temps avec les personnes qui vivent le problème : commerce, administration des ventes, support. Le schéma part de leur journée, pas de l'organigramme du SI. 2. ![Visioconférence de cadrage entre l'équipe Najumi et une cliente](https://admin.najumi.fr/uploads/medium_najumi-visioconference-cadrage-cliente-869fe9617c.png?format=webp&width=768&quality=82) Étape #2 ### On écrit le contrat d'interface Avec votre éditeur ou votre intégrateur, on fixe les formats, les droits d'accès, les quotas et ce qui se passe en cas d'erreur. 3. ![Deux développeurs de Najumi devant un écran pendant l'intégration d'un projet](https://admin.najumi.fr/uploads/medium_najumi_shooting_2026_277_1_1_2c597c2a6c.png?format=webp&width=768&quality=82) Étape #3 ### On teste sur des données représentatives Le connecteur tourne d'abord hors production, avec les cas qui posent problème : un client en double, un article supprimé, un système absent. 4. ![Présentation d'un projet livré, debout devant le grand écran de l'agence](https://admin.najumi.fr/uploads/medium_najumi-presentation-projet-livre-grand-ecran-757ef67442.png?format=webp&width=768&quality=82) Étape #4 ### On met en service sous surveillance Le flux démarre sur un périmètre réduit, avec un journal lisible. On élargit quand vos équipes constatent que les ressaisies ont disparu. FAQ ## Intégration ERP : les questions d'une DSI Mathis Haumont Co-fondateur & CTO N'hésitez pas à me contacter à tout moment. Je suis là pour répondre à toutes vos questions ! [ Poser ma question à un expert](https://wa.me/33778472498?utm_source=najumi.fr&utm_medium=whatsapp&utm_campaign=faq) [Découvrir qui est Mathis](https://najumi.fr/auteur/mathis-haumont/) ### Qu'avez-vous déjà connecté ? Stripe et Mondial Relay pour [Rethrow](https://najumi.fr/projet/rethrow/) . L'API Notion et un dépôt SFTP de PDF pour l'outil de suivi de production d'un acteur de l'impression, couvert par une quarantaine de tests de bout en bout. Une application de pilotage qui lit en lecture seule les données d'un réseau d'affaires. Et pour notre propre gestion, Pennylane et une synchronisation CRM vers Google Contacts. ### Avez-vous déjà intégré SAP, Sage ou un grand ERP ? Pas en production à ce jour. Nous ne prétendrons pas le contraire. Sur ces ERP, le paramétrage et le développement côté ERP restent à votre éditeur ou à votre intégrateur. Nous prenons le côté web, le contrat d'interface et le connecteur, à partir des API ou des exports qu'il met à disposition. ### Connaissez-vous les ERP côté métier ? Mathis enseigne cette année la gestion et l'administration d'ERP à des étudiants de MBA. Cela ne remplace pas un projet d'intégration, mais la logique d'un ERP (articles, tiers, commandes, écritures) ne nous est pas étrangère au moment de parler à votre administration des ventes. ### Faut-il une API côté ERP ? C'est préférable, pas indispensable. Un ERP sans API exploitable peut déposer des fichiers sur un serveur sécurisé, à heures fixes. C'est moins élégant, souvent plus robuste qu'un bricolage. Le choix dépend de la fraîcheur dont vous avez besoin et de ce que votre éditeur autorise. ### Temps réel ou synchronisation planifiée ? Le temps réel se justifie pour un stock tendu ou une disponibilité affichée au client. Pour un catalogue ou des tarifs qui bougent peu, une synchronisation planifiée suffit et charge moins l'ERP. Nous décidons flux par flux, et le site doit rester utilisable si la liaison est coupée. ### Portail client, extranet : quelle différence ? L'extranet est un espace privé pour des partenaires ou des collaborateurs externes. Le portail client est un extranet tourné vers vos clients : devis, commandes, documents, assistance. L'espace utilisateur de [Metalead](https://najumi.fr/projet/metalead/) en est un exemple, avec devis, commandes et certificats. ### Qui maintient le connecteur ensuite ? Un connecteur vieillit avec les deux systèmes qu'il relie. Son suivi peut entrer dans notre [exploitation](https://najumi.fr/service/exploitation-securite-hebergement/) ou notre [maintenance](https://najumi.fr/service/maintenance/) . Pour un outil complet plutôt qu'une liaison, voyez [ERP et CRM sur-mesure](https://najumi.fr/service/erp-crm/) . Le cadre général est sur la page [grands comptes et ETI](https://najumi.fr/service/grands-comptes/) . ### Combien coûte une intégration ERP ? Cela dépend du nombre de flux, de ce que votre ERP met à disposition et du niveau de reprise sur erreur attendu. La cartographie des flux donne la base du chiffrage. Devis gratuit et sans engagement, depuis notre page [contact](https://najumi.fr/contact/) . [Pour un premier repère sur votre cas, sans rendez-vous : recevez le diagnostic express de votre site →](https://najumi.fr/diagnostic-site-web/) Nous contacter ## Décrivez-nous vos flux Prêt à transformer votre idée en réalité ? Décrivez-nous votre projet et recevez une estimation personnalisée. [Recevoir mon devis ](https://najumi.fr/contact/) Devis gratuit et sans engagement ![Bureau de l'agence Najumi à Villeurbanne (Métropole de Lyon)](https://najumi.fr/_astro/najumi-equipe-bureau-contact.B43tq0Gr_1KnFNH.webp) Présent partout en France ## Une agence web près de chez vous - [![Les canaux et les terrasses de la vieille ville d'Annecy](https://najumi.fr/_astro/hero-agence-web-annecy.D61QFTLC_18hJC8.webp)Annecy](https://najumi.fr/agence-web-annecy/) - [![Le Bassin d'Arcachon vu depuis la rive, agence web Najumi a Audenge](https://admin.najumi.fr/uploads/hero_audenge_8d0f5c8bd0.jpg?format=webp&quality=70&resize=320x505) Audenge](https://najumi.fr/agence-web-audenge/) - [![Les flèches de la cathédrale Saint-André au-dessus des toits de Bordeaux](https://najumi.fr/_astro/hero-agence-web-bordeaux.DyegJPGe_2oQWFu.webp)Bordeaux](https://najumi.fr/creation-site-internet-bordeaux/) - [![La basilique de Fourvière surplombant Lyon — agence web Najumi](https://admin.najumi.fr/uploads/hero_lyon_405ba2b2f1.png?format=webp&quality=70&resize=320x505) Lyon](https://najumi.fr/agence-web-lyon/) - [![La tour Eiffel vue depuis le Trocadéro, à Paris](https://najumi.fr/_astro/hero-agence-web-paris.6cxh8kCe_YBWH1.webp)Paris](https://najumi.fr/agence-wordpress-paris/) - [![Le beffroi de l'hôtel de ville au cœur du quartier des Gratte-Ciel, à Villeurbanne](https://najumi.fr/_astro/hero-agence-web-villeurbanne.D1iP1lFV_2wj9oE.webp)Villeurbanne](https://najumi.fr/agence-web-villeurbanne/)