Repenser le site d’un studio EMS à Villeurbanne pour informer, rassurer et convertir

Présentation

Un studio d’électrostimulation et de coaching à Villeurbanne

Activ’Sport est un studio d’électrostimulation situé à Villeurbanne, près de Lyon. Il accompagne des personnes qui souhaitent reprendre le sport, se remettre en forme ou intégrer une activité physique régulière à un quotidien souvent chargé.

Le concept associe l’EMS, le coaching personnalisé et de véritables exercices de cardio et de renforcement musculaire. Grâce à une combinaison sans câble, les adhérents conservent leur liberté de mouvement et peuvent varier les entraînements pendant leurs séances.

Au-delà de la technologie, Activ’Sport mise sur une expérience complète : séances limitées à trois personnes, suivi régulier, équipements fournis et coach présent pendant toute la durée de l’entraînement. C’est cette dimension humaine et personnalisée que le nouveau site devait réussir à retranscrire.

Contexte & Problèmatique

Un site existant qui ne reflétait plus l’expérience Activ’Sport

Activ’Sport disposait déjà d’un site internet sous Wix et bénéficiait d’une présence existante sur Google, notamment autour des recherches liées à l’EMS et à Villeurbanne. La problématique n’était donc pas simplement de repartir de zéro, mais de moderniser l’expérience tout en préservant les acquis SEO du site.

Le site présentait principalement l’activité et la technologie d’électrostimulation, sans suffisamment faire ressortir ce qui différencie réellement Activ’Sport : le coaching en petit comité, la combinaison sans câble, la possibilité de mêler cardio et musculation et l’expérience proposée avant, pendant et après la séance.

Le parcours devait également mieux accompagner une cible qui ne connaît pas toujours l’EMS et peut avoir besoin d’être rassurée avant de réserver. Le nouvel enjeu était donc clair : transformer un visiteur curieux ou sceptique en une personne prête à réserver sa séance d’essai offerte.

Nos missions

Transformer le site en véritable outil de conversion

Notre mission consistait à réaliser une refonte complète du site Activ’Sport, de la réflexion UX jusqu’au développement.

Il ne s’agissait pas uniquement de moderniser l’identité visuelle. Nous avons retravaillé l’architecture, les contenus et le parcours afin que le visiteur puisse rapidement comprendre ce qu’est l’EMS, découvrir l’expérience Activ’Sport, être rassuré et passer naturellement à la réservation.

Nous avons travaillé sur :

L’analyse du site Activ’Sport existant
La restructuration complète du parcours utilisateur
La définition d’une stratégie UX orientée conversion
La conception UX/UI des nouvelles maquettes
La clarification du concept EMS et de ses bénéfices
La mise en avant des éléments de réassurance
L’intégration de témoignages et de preuves sociales
L’optimisation du formulaire de réservation
La création de contenus adaptés au référencement naturel
La conservation des enjeux SEO liés à l’EMS à Villeurbanne
Le développement responsive du nouveau site
La préparation des redirections nécessaires lors de la migration

Résultat : la visibilité Google du studio a tenu après la refonte, et cinq séances d'essai ont été réservées via le formulaire du nouveau site.

Approche stratégique & méthodologie

Notre méthodologie : une refonte pensée autour du parcours utilisateur

Comprendre l’activité et les freins à la réservation

Nous avons analysé l’activité, les attentes des adhérents et les principaux freins à la réservation afin de construire un site réellement adapté au parcours utilisateur.

Construire un parcours pensé pour convertir

Nous avons repensé l’architecture autour d’un chemin simple : comprendre, se projeter, être rassuré, réserver.

Concevoir une identité digitale plus sportive et premium

Nous avons créé une interface plus sportive, moderne et premium, en mettant en avant les preuves sociales, les bénéfices et l’expérience réelle du studio.

Développer un site performant et pensé pour le référencement

Nous avons développé le site en responsive, intégré les contenus et travaillé la structure SEO afin de préserver et renforcer la visibilité d’Activ’Sport.

Dès notre premier rendez-vous, j’ai vraiment apprécié leur approche. Mathis avait pris le temps, en amont, d’analyser mon site et son trafic afin de comprendre ce qui fonctionnait déjà et ce qui pouvait être amélioré.

Baptiste Chamodon

Gérant & Coach sportif