Refondre le site d'un fournisseur de câbles industriels pensé pour convertir

En collaboration avec :

Gloria Communication

Présentation

Un acteur de référence dans la distribution de câbles industriels

Basé à Chaponnay, Rematec est un distributeur spécialisé dans la câblerie et les solutions électriques destinées aux professionnels de l'industrie. L'entreprise s'adresse à une clientèle exigeante : bureaux d'études, industriels et installateurs, qui recherchent avant tout la fiabilité technique et la disponibilité des produits.

Sur ce marché, la confiance et la crédibilité technique comptent souvent plus que l'aspect purement visuel. Un client professionnel doit pouvoir identifier rapidement l'offre de Rematec, vérifier que le produit recherché existe dans le catalogue et engager facilement une demande de devis ou un contact commercial.

Contexte & Problèmatique

Un site vieillissant qui ne reflétait plus le savoir-faire de l'entreprise

Rematec disposait déjà d'un site, mais celui-ci datait et ne correspondait plus à l'image d'expertise de l'entreprise. Une interface dépassée peut freiner la confiance d'un visiteur avant même qu'il ne consulte l'offre. C'est un vrai risque pour une entreprise qui vend avant tout de la fiabilité.

Le parcours manquait par ailleurs de clarté : les gammes de produits n'étaient pas assez mises en avant, les repères de réassurance, expertise, accompagnement, disponibilité, restaient discrets, et les moyens de contacter l'équipe commerciale n'étaient pas assez visibles. Pour un secteur où le client a besoin d'être rassuré avant de solliciter un devis, c'était un frein direct à la conversion.

Le projet a été mené en collaboration avec Delphine Rea, de l'agence Gloria Communication, qui assurait la gestion de projet, la coordination des différentes équipes ainsi que la relation avec Rematec. Cette organisation nous a permis de travailler dans un cadre fluide, avec des échanges réguliers entre les différents intervenants et une bonne continuité entre les besoins du client, la conception et la mise en ligne du nouveau site.

Nos missions

Repenser le site autour d'une identité renouvelée et d'un parcours pensé pour convertir

Notre mission était de refondre entièrement le site pour qu'il porte une image plus moderne et professionnelle, tout en facilitant la mise en relation entre Rematec et ses clients. Nous sommes intervenus en tant qu'agence de design et développement, en coordination avec Gloria Communication, qui a assuré la gestion de projet et la relation client tout au long de la mission.

Nous avons travaillé sur :

L'analyse du site existant et des points de friction
La restructuration du parcours utilisateur autour des gammes de produits
La mise en avant des éléments de réassurance (expertise, accompagnement, disponibilité)
La création d'appels à l'action clairs vers la demande de devis et le contact commercial
La conception UX/UI des maquettes sur Figma pour l'ensemble des pages
L'intégration technique du site
L'optimisation responsive du site

Approche stratégique & méthodologie

Une refonte pensée pour rassurer un public professionnel et faciliter la prise de contact

Analyser l’existant

Nous avons commencé par étudier le site en place pour comprendre ce qui limitait sa performance commerciale. L'objectif était d'identifier les pages où l'utilisateur perdait le fil, ainsi que les éléments qui manquaient de clarté pour un public professionnel habitué à des sites techniques.

Repenser le cheminement utilisateur

Nous avons ensuite retravaillé la structure du site pour qu'un visiteur puisse rapidement comprendre qui est Rematec, identifier la gamme recherchée, et savoir comment entrer en contact avec l'équipe commerciale. Chaque page a été pensée comme une étape du parcours, de la découverte de l'offre jusqu'à la demande de devis.

Concevoir une interface plus professionnelle

La nouvelle direction UX/UI a été conçue sur Figma en respectant strictement la charte graphique de Rematec. L'objectif était de donner au site une image plus moderne et plus rassurante, à la hauteur de l'expertise de l'entreprise, tout en conservant une identité forte et reconnaissable.

Intégrer et livrer le site

Une fois les maquettes validées, nous avons pris en charge l'intégration technique du site, en coordination avec Gloria Communication qui gérait la relation avec le client. Cette organisation a permis de livrer un site fiable et responsive, tout en confiant la gestion de projet et la communication client à un interlocuteur dédié.